PA = Pago por adelantado

COD = COD

PP = PayPal

TC = Tarjeta de crédito

BD = Banca Directa

CeC = Comprar en la contabilidad

Todos los gastos de envío contienen el IVA actualmente válido.
El envío se efectúa con UPS.
(!!! ¡Envíos a países fuera de la UE, p. ej., ¡Suiza, no se incluyen posibles gastos correspondientes a aduanas!!!)



INSTRUCCIÓN DE REVOCACIÓN
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VI. Derecho de revocación:
Derecho de revocación:
Garantizamos al consumidor según el código civil alemán §13 un derecho de revocación de 14 días. El plazo comienza no antes con el recibo de la mercancía y una instrucción de revocación detallada en forma de texto. Usted puede hacer valer su derecho de revocación dentro de 2 semanas sin indicar motivos de causas en forma de texto (p. ej., E-Mail, fax o carta) o por la devolución de la cosa. Para mantener el plazo de revocación es suficiente el envío oportuno de la revocación o de la cosa. Por favor, devuelva las mercancías a la dirección siguiente indicando los datos de su cuenta bancaria: IFOHA - Großhandel für autoadhesivas Lámina para ventanas, Klompenweg 4a, 46419 Isselburg, Fax: 02874-9007-29, E-Mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
Usted lleva los gastos de devolución si la mercancía entregada corresponde a la encargada y si el precio de la cosa a devolver no supera un importe de 40 euros o si en caso de que sea un precio mayor aún no ha hecho efectivo el pago o partes del pago contractualmente acordado. De lo contrario la devolución es gratis para usted. Para garantizar una devolución lo más rápida y económica posible recogemos la mercancía también con gusto. Le pedimos al respecto un mensaje breve.

El derecho de revocación no es válido en un contrato de venta a distancia
-para el suministro de las mercancías, que fueron fabricadas según las especificación de cliente o están cortadas claramente para las necesidades personales o no son aptas a causa de su estado (p. ej., láminas usadas) para una devolución o pueden echarse a perder de prisa o cuya fecha de desmoronamiento caducó,

-para el suministro del audio o video o software, si es que los soportes de datos entregados no disponen más del sello,

-para el suministro de periódicos, revistas e ilustrados

Consecuencias de revocación:
En caso de una revocación eficaz deberán ambos lados devolver las prestaciones recibidas y dado el caso utilidades, (p. ej.) intereses. En el caso de que no le es posible devolver las prestaciones completa o incompleta o solamente en un estado peor, deberá sustituir el valor. Esto no es válido si el empeoramiento de la cosa se debe exclusivamente al examen - como ella habría sido posible para el cliente en la tienda-. Por lo demás usted puede evitar la sustitución del valor, si no toma la cosa como su propiedad en el uso y evita hacer todo lo que disminuye su valor. Objetos que están aptos para ser enviados deberán ser devueltos. Objetos que no están aptos para ser enviados serán recogidos. Tiene la obligación de hacer efectivo los pagos dentro de 30 días a partir del envío de la revocación.

VII. Medios de publicidad para clientes y distribuidores.

Si la empresa IFOHA le pone a su disposición publicidad como muestras de láminas, catálogos y pósteres publicitarios, éstas son gratuitos sólo por la duración de las relaciones comerciales. Después del término de las condiciones comerciales deben ser devueltos a la empresa IFOHA. Publicidad que fue gastada será puesta en la factura. La excepción es el póster de publicidad. Dado que éste fue impreso con la escritura de empresa y/o el emblema de empresa, una devolución es sin valor. Por eso, le facturamos este póster con 90 euros neto, más el impuesto al valor agrado.

VIII. Garantía y responsabilidad.

1. Deficiencias evidentes deberán sernos comunicados por escrito en un plazo de 3 días de calendario después del recibo de suministro por el servicio de paquetes. Estos plazos son plazos de caducidad. Si no recibimos ningún anuncio al respecto hasta el vencimiento del plazo, no puede hacer efectivo su derecho por esas deficiencias. El material ya elaborado no puede ser reconocido como reclamación. El material incorrecto es sustituido gratis. Supuestos de excepción legítimos, especialmente §§460, 464, 467 351 del código civil alemán así como §§377, 378 código mercantil permanecen intactos.

2. Suministros o prestaciones deficientes las podemos mejorar o cambiar según nuestro parecer. Si estas medidas fallan, el cliente puede exigir acciones revindicadoras o disminución. El fracaso se considera efectivo si el retoque o reenvío no es posible, es rehusado por escrito por nosotros, una puesta de plazo de 2 semanas bajo pena de rechazo es ineficaz o nuestro intento de retoque no es exitoso dos veces. Tenemos en cada caso el derecho de exigir el retoque o entrega posterior.

Artículos fabricados a la medida, así como artículos de ofertas y de restos están excluidos del cambio.

3. Otras pretensiones de garantía están excluidas. Por la ausencia de cualidades aseguradas nos hacemos responsables como está legalmente previsto.

4. Una pretensión de garantía no es válida si la falta fue producto de que las prescripciones o instrucciones de montaje no fueron tomadas en cuenta por el cliente o valores prescritos fueron sobrepasados. (p. ej., láminas climatizadoras como las protectoras solar, protección infrarroja o térmica deben ser colocadas, en el caso de vidrios aislantes con un coeficiente de transmisión térmica mejor que 3.0 W/m 2, siempre de lados exterior!) La pretensión de garantía tampoco es válida si la falta se produjo con el intento del cliente o de terceros de quitar o cambiar el equipo o de reparar la avería.

5. Otorgamos una garantía entre 2 - 10 años, pormenores la encuentra en la documentación de producto respectiva. La garantía para persianas es de 2 años. Nos reservamos cambios del tiempo de garantía relacionados a objetos. La garantía para láminas se deshabilita si son tratadas o limpiadas inadecuadamente. No siempre se pueden evitar la inclusión de pequeñas partícula de polvo en el revestimiento de las láminas. Por eso no se puede hacer valer la garantía. En cuanto a las persianas esto es válido igualmente, la garantía se extingue con el manejo inadecuado. Al rayar las láminas para ventanas por una limpieza inadecuada se extingue la garantía. La resistencia al rayado de las láminas se refiere sólo al área de plástico. Ningunas pretensiones de garantía nacen en la aparición de daños producto de factores externos o del montaje inadecuado. Nos reservamos el derecho por divergencias en el tono de color, dimensiones y de precio. Durante el montaje de las láminas de montaje se requiere un ambiente libre de partículas de polvo. Adjunciones de pequeñas partículas de polvo a las láminas no son evitables a causa del polvo existente en el aire, esto no altera de ninguna manera el efecto de las láminas y no tienen ningún efecto en la duración de vida y por lo tanto no justifica reclamación. Esto recae especialmente en montajes en el exterior. No nos hacemos responsables por roturas de cristal u otros daños que se presentan después de un revestimiento de láminas. La posibilidad de toma de los gastos, sin importar de que tipo, está expresamente excluida. Nuestros avisos técnicos se refieren a indicaciones de fabricante sin garantía.

6. Estamos autorizados de negar la realización de pretensiones de garantía, mientras el cliente no pague la remuneración contractual, teniendo en cuenta la deficiencia no pague una parte razonable o no cumpla con otros deberes esenciales de contrato.

7. Nosotros en principio no nos hacemos responsables por errores en la documentación entregada por el cliente (p. ej., dibujos) o por datos imprecisos comunicados respectivamente de forma oral.

8. Pretensiones por incumplimiento del contrato podrán hacerse solamente efectivas si se comprueba premeditación o negligencia grave por parte de nosotros. La carga de las pruebas la lleva el mandante. La restricción de responsabilidad es válida en la extensión igual para nuestros auxiliares ejecutivos.


IX. Reserva de dominio

1. Nos reservamos la propiedad en mercancías entregadas hasta la realización completa de todas las obligaciones contractuales.

X. General

1. Todos los cambios de las condiciones de negocio tienen validez solamente si fueron confirmadas por nosotros por escrito. Los acuerdos orales concertados con los representantes y los montadores son en todo caso nulos. Disposiciones ser puestas por escrito junto al original y requieren de nuestra afirmación escrita.

2. Si una disposición en estas condiciones comerciales o una disposición en el marco de otros acuerdos resulta ser ineficaz o se hace evidente un vacío, debe hacerse valer en tal caso una regulación razonable que cae en el marco de las posibilidades legales más cercanas a lo que los partidos han querido o, habrían cubierto este punto, habrían querido.


3. Estas condiciones comerciales generales son válidas a partir del 01/12/2004. Nos reservamos en todo momento cambios.

XI. Tribunal competente

1. En cuanto el comprador es empresario o persona jurídica del derecho público o patrimonio especial de derecho público, se acuerda el tribunal competente en el lugar del asentamiento de la empresa IFOHA.